 Bidraget er publisert med ropert og har blitt hentet fram på Sarpeliv.no (onsdag 24. desember 2008). Les mer om roperten… Julestemning, bare ikke i DNB.Var innom i DNB for å hjelpe min bestemor med å ta ut valuta til hennes utenlandsreise til neste år. Sto i kø, og tittet rundt i lokalet hvor man hadde pyntet litt til jul, og det var mellom 30 og 40 mennesker innom. Mens vi står der, tre dager før jul, kommer en eldre ansatt hos DNB og stiller seg helt opp i ansiktet til en mann og skriker ut: Du får ikke kommer her og trekke noen kølapp, sånne som deg kan gå på sosialen! Hva foranledningen til denne episoden var, vites ikke. Man kan spekulere i om det var en ruset person som sto der, kanskje det var en person som ikke forsto at DNB ikke var sosialkontoret? Kanskje det var språkbarrierer som hadde gjort det slik at personen misforsto? Poenget er uansett at det finnes grenser på oppførsel. Var det nødvendig av denne saksbehandleren hos DNB å stå 20 cm fra personen og skrike dette ut slik at vi alle kunne høre hva han sa? At denne personen kanskje ikke har vært heldig i livet kan nå så være, men hvilken ekstra belastning det måtte være å måtte gå slukøret fra DNB 3 dager før jul, ydmyket foran alle er skammelig. Jeg har byttet bank fra DNB for lenge siden, men hadde jeg ikke gjort det, så kan du være sikker på at jeg hadde gjort det den dagen. Jeg tør ikke tenke på hva denne mannen som måtte gå ut fra banken følte, men han skal vite at han er like mye verdt som alle oss andre, og ikke rangert etter penger slik som personer i DNB rangerer mennesker. Morten 
Annonse 
0
0
| |||||||||||
Kommentarer
Hade jeg sett og hört dette så hade jeg sörget for at vedkommende hade blitt publisert med navn og bilde i all offentlighet.Jeg har mine misstanker om hvem det er,ettersom jeg har värt kunde fra Sparebanken Nor sin tid.Ser immidlertid ikke noe poeng i å bytte bank,men derimot sörge for at vedkommende stilles til ansvar.Dette var feigt Morten,men motet öker foran en pc.Det er også hjerteskjerende at det koster 75kr. å betale faktura over skranke.Tenker da på eldre og andre som ikke har internett eller kompetanse til å gjöre det på andre måter
Hvis det er samme “kunden” som jeg var ute for for noen år siden, skjønner jeg avvisningen. Han var totalt på bærtur og burde hjelpes, men akkurat det forstår han neppe selv. Det virket som han måtte skrikes til for å få ham ut.
Når det er sagt, så burde man ikke skrike til kundene, men denne “kunden” var, mildt sagt, meget spesiell.
Det er mulig du var ute for den samme svingdørskunden Morten.
Roger: Denne personen hadde ett vestlig utseende, oppførte seg ikke upassende, sto og ventet som alle oss andre. Og om det var en kunde som kom innom hver andre time, så er det ingen rett i verden å skjelle ut ett annet menneske slik som denne “kundebehandleren” gjorde. Om de er spesielle, får man la securitas eller politiet ta seg av dem slik at man ikke får dem stadig tilbake.. Det går også an å ta vedkommende til side, prøve å forklare ham eller henne det man skal si, istedet for å brøle det ut over hele lokalet.
Morten:)